1. 贵司含氟溴苯系列产品主要应用在哪些合成领域？
答：2,4-二氟硝基苯、3,5-二氟溴苯等氟溴苯产品属于高端含氟中间体，主要用于喹诺酮抗菌药、新型除草剂、特种分散染料、有机金属催化合成，适配医药研发、农药生产、精细化工合成场景。
2. 各类金属硝酸盐（硝酸铜/硝酸镍/硝酸钴）分别适合什么行业？
答：硝酸铜多用于PCB蚀刻、电镀、催化剂；硝酸镍用于加氢催化、陶瓷釉料；硝酸钴、硝酸铝可做印染媒染剂、锂电池前驱原料；硝酸钙、硝酸钠多用于工业水处理、化肥、冶金分离。
3. 采购氟苯类中间体，医药级和工业级纯度标准有什么差异？
答：医药级氟溴苯纯度≥99.9%，重金属、水分、杂质严格管控，配套符合药典标准COA；工业级纯度98%-99%，满足农药、染料合成，成本更低，不适合制药原料药合成。
4. 出口欧盟产品是否可协助办理REACH相关合规资料？
答：可以。针对出口欧美、东南亚订单，我们可提供产品MSDS、危包证、成分说明，协助客户完成REACH吨位申报、豁免判定，配合当地进口清关审核。
5. 硝酸盐属于易制爆化学品，国内采购需要提供哪些备案资料？
答：企业采购硝酸镍、硝酸铜等易制爆硝酸盐，需提供营业执照、危化品使用备案证明、采购经办人身份证，签订购销台账，全程按安监要求留存交易记录。
6. 样品邮寄选用什么物流，会不会出现扣件情况？
答：1-5kg样品采用合规化工专线快递，全套MSDS、鉴定书随货；常规中间体、硝酸盐样品极少被扣，邮寄前会提前核对当地物流管制要求。
7. 产品储存条件与保质期是多久，吸潮结块怎么处理？
答：硝酸盐、氟溴苯需阴凉干燥通风存放，避免高温暴晒；常规产品保质期24个月；硝酸盐轻微结块不影响使用，烘干研磨即可，严重受潮可联系我们退换货。
8. 能否提供NMR、气相色谱GC检测图谱随货寄出？
答：大批量医药中间体订单可配套提供GC色谱检测图谱；常规工业级硝酸盐仅提供COA质检单，如需核磁图谱可提前沟通定制检测服务。
9. 多品种拼单采购，不同危化品类能否同一车发货？
答：可以拼柜/拼车，但强氧化剂硝酸盐与含氟芳烃中间体需分区隔离包装，专车合规运输，严格遵循危化品混装规范，杜绝安全隐患。
10. 工厂合作生产线分布在哪些省份，供货产能能否稳定保障？
答：在浙江、湖南、河南、陕西设有标准化合作生产线，年产能2000吨，常备现货库存，旺季可协调多条产线排产，不会出现断供缺货。
11. 出口海运和空运分别适合多大批量，时效相差多久？
答：50kg以下样品选空运，3-5个工作日；100kg以上大批量走海运，20-40天；海运单价更低，空运适合研发加急小单。
12. 三氟乙酸、邻氟苯胺这类刺激性中间体包装是什么规格？
答：液体三氟乙酸采用25L塑料桶密封；邻氟苯胺固体采用防潮铝箔袋+铁桶双层包装，全部贴合规危化标签，防挥发、防渗漏。
13. 下游做染料合成，推荐哪几款苯胺类中间体？
答：主推邻氟苯胺、3,4-二氯苯胺，是分散红系列染料核心原料，色度稳定、杂质少，长期供货适配染料厂规模化生产。
14. 产品出现纯度不达标、水分超标，售后处理流程是什么？
答：收到货3个工作日内提交COA对比与样品检测报告，核实为我方生产问题，免费补发、换货，往返物流费用由我司承担。
15. 可以提供含税增值税专用发票吗，开票品名怎么开具？
答：所有订单均可开具13%增值税专票，开票品名可按产品标准化学名、通用中间体名称开具，匹配客户财务入账要求。
16. 实验室小试研发，是否支持混合多种中间体拼样？
答：支持，可按需搭配氟溴苯、苯胺、硝酸盐多款样品分装，一套样品包满足多组小试合成，试样费用量大可抵扣大货货款。
17. 国外客户FOB、CIF两种贸易条款分别包含哪些服务？
答：FOB仅负责国内港口装车报关；CIF包含海运运费+基础保险，目的港清关、关税由采购方自理，下单前可确认贸易条款明细。
18. 贵司是否具备危化品生产、经营全套资质，可对外出示吗？
答：拥有危险化学品经营许可证、环保排污备案、进出口权，资质文件、厂区实拍、生产线资料均可发送给客户核验，支持实地验厂。
19. 偏钒酸钠、亚硝酸钾这类无机试剂主要适配什么实验场景？
答：偏钒酸钠多用于催化剂制备；亚硝酸钾用作有机合成还原剂、染料显色、冶金镍钴分离，广泛配套高校实验室、精细化工研究院。
20. 长期年度框架合作，除阶梯价外还有哪些配套扶持政策？
答：年度协议客户享受优先排产、免费试样、物流折扣、专属技术对接人；新品研发可免费提供小批量试样，同步共享原料行情预判报价。
21. 你们公司主营哪些化工产品？
答：绍兴东起化工主营医药、农药、染料颜料中间体，含氟精细化学品、氟溴苯系列、工业硝酸金属盐（硝酸铜等），产品覆盖试剂级、工业级，支持内销与外贸出口。
22. 产品是否提供 CAS 号、质检 COA 检测报告？
答：全部化学品均可提供对应 CAS 编号，出货附带 COA 质检单、成分分析单，出口订单可配套海关所需资料。
23. 最小起订量是多少，能小批量试样吗？
答：常规产品最小起订 25kg，支持 1kg/5kg 试样分装；研发、实验室采购可提供少量样品试用，试样运费可协商。
24. 产品支持出口哪些国家，是否具备出口资质？
答：拥有完整进出口经营资质，产品长期出口东南亚、欧美等地区，可办理报关、商检、海运 / 空运配套服务。
25. 化工原料的交货周期多久？
答：常备库存产品 48 小时内安排发货；定制规格、大批量订单生产周期 3-7 个工作日，下单前可确认准确交期。
26. 工业级和试剂级产品有什么区别？
答：工业级纯度满足工厂生产、化工合成使用；试剂级纯度更高，杂质含量低，适配实验室、精细合成、医药研发场景，价格与包装规格不同。
27. 采购量大有没有批发优惠，能否长期合作报价？
答：批量采购可享阶梯批发价，长期稳定合作客户可签订年度供货协议，提供专属优惠报价与优先排产服务。
28. 化学品运输安全如何保障，包装是什么规格？
答：采用标准化工密封桶 / 袋包装，危化品合规专车运输；外包装标注品名、CAS、防护标识，全程保障运输安全。
29. 可以根据客户需求定制产品规格、纯度吗？
答：支持定制调整产品纯度、水分、杂质指标，可按需分装不同包装规格，定制订单需沟通需求量与技术指标。
30. 如何获取产品最新报价，价格是否需要咨询洽谈？
答：网站产品标价仅展示参考，化工原料行情波动大，您可在线留言或致电联系，提供采购数量后获取实时精准报价。
